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개인정보 처리방침

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"정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
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개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

* 본 방침은 : 2016 년 02월 01일 부터 시행됩니다.

개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 아래의 항목을 처리하기 위하여 개인정보를 수집 및 이용하고 있습니다.

* 고객문의 처리
- 고객문의 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 불만처리 등 민원처리, 공지사항 전달
* 채용
- 입사지원자의 본인식별, 입사전형 진행, 합격 여부 확인, 채용 진행사항 관련 안내, 자격증빙 확인

개인정보의 수집항목

회사에서는 기본서비스 제공을 위한 필수 정보만을 수집하고 있으며 아래와 같은 개인정보 항목을 수집하고 있습니다.

상세 개인정보 수집 항목, 용도, 보유 및 이용기간은 아래와 같습니다.
수집구분, 개인정보 항목(필수정보, 선택정보), 보유 및 이용기간
수집구분 개인정보 항목 보유 및 이용기간
필수 정보 선택 정보
1:1 고객문의 이름, 이메일, 문의 종류, 제목, 문의내용 연락처(전화), 휴대폰 3년, 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
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- IP Address 쿠키

개인정보 수집방법

  • 홈페이지, 전화/팩스, 전자우편 등에 의한 개인정보 수집동의 절차를 거처 수집
  • 상담내역 및 이력, 결제기록, 이용기록 등 통상적인 서비스 제공과정에서 자동적으로 수집, 생성되는 정보의 수집

개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

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* 쿠키(cookie) 운용
- 회사에서는 이용자의 편의를 위하여 쿠키를 운영합니다. 쿠키를 통해 수집하는 정보는 회원 아이디에 한하며, 그 외의 다른 정보는 수집하지 않습니다. 쿠키(cookie)를 통해 수집한 회원 아이디는 다음의 목적을 위해 사용됩니다. (쿠키는 브라우저의 종료시나 로그아웃시 만료됩니다.
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개인정보의 보유 및 이용기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 보존 이유를 위해 명시한 기간 동안 보존합니다.

* 관련법령에 의한 정보보유 사유
- 고객님의 개인정보는 서비스를 제공하는 기간 또는 분쟁처리 기간 동안에 한하여 보유하며 정보주체자의 삭제 요구와 가입 탈퇴 동의가 있을 경우 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령 의 규정에 의하여 보존할 필요가 있을 경우는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정 기간 동안 회원 정보를 안전하게 보관합니다.
  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 대금결재 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

개인정보의 파기절차 및 방법

* 파기절차
- 고객의 개인정보는 수집, 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장 된 후 파기 됩니다.
* 파기방법
  • - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
  • - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

개인정보의 제 3자 제공

회사에서는 고객의 개인정보를 개인정보처리방침의 「개인정보의 이용목적」에서 고지한 범위 또는 서비스 이용약관에 명시한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

제공받는자, 제공하는 항목, 제공받는 자의 이용목적, 보유 및 이용기간
제공받는 자 제공하는 항목 제공받는 자의 이용목적 보유 및 이용기간
파라다이스 전 계열사 성명, 연락처, 이메일 고객 상담접수 및 민원처리 3년
단, 다음의 경우에는 관련 법령의 규정에 의해 고객의 동의없이 개인정보를 제공하는 것이 가능합니다.
  • 서비스 제공에 관한 계약 이행
  • 관련 법령의 규정에 의하거나, 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사 기관의 요구가 있는 경우
  • 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위해 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

개인정보의 취급업무 위탁

수탁사명, 위탁하는 업무, 개인정보 항목, 개인정보 이용기간
수탁사명 위탁하는 업무 개인정보 항목 개인정보 이용기간
인픽스 홈페이지 유지보수 이름, 이메일주소, 문의종류, 제목, 문의내용, 연락처(전화), 휴대폰 계약시작일 부터 종료일 까지

회사에서는 서비스이행 및 회사업무 처리를 위해 다음과 같이 개인정보 취급 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

만14세 미만의 아동에 대한 개인정보보호

회사는 만14세 미만의 아동에 대한 개인정보를 수집하지 않습니다.

이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

  • 이용자 및 법정대리인은 언제든지 정보주체의 개인정보의 열람 및 오류정정을 요구할 수 있고, 회사에서는 지체 없이 필요한 조치를 취하며 오류정정 요구가 있을 시 그 정정때 까지 당해 해당정보를 이용하지 않습니다.
  • 인터넷 홈페이지를 이용하여 열람, 오류정정을 하는 경우 홈페이지 1:1 고객 문의에 작성하시거나, 개인정보관리책임자 및 담당자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
  • 또한, 02-710-5503 전화로 연락하시거나 회사에 방문을 통한 경우에는 회원님 본인임을 확인한 후 열람/변경 신청을 하실 수 있습니다.

개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사에서는 수집된 개인정보의 안정성 확보를 위하여 아래와 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

* 기술적 대책
  • - 고객님의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하여 중요한 데이터는 보호되고 있습니다.
  • - 해킹 등에 의한 고객님의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해 외부로부터의 침입을 차단하는 네트워크 및 시스템 측면의 별도의 보안장치(방화벽 등)를 사용하여 침입의 차단 및 모니터링을 수행하고 있습니다.
  • - 또한 응용프로그램의 공격을 통한 정보 유출을 막기 위한 보안장치(VPN등)도 가동하고 있습니다.
  • - 백신 및 패치 자동 설치 프로그램을 이용하여, 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 해당 프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우, 즉시 패치를 적용함으로서 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
* 관리적 대책
  • - 회사에서는 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있으며 그에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
    • 1) 1:1 고객문의를 담당하는 자
    • 2) 개인정보 보호책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
    • 3) 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
  • - 취급자에 의하여 개인정보가 분실, 도난, 유출 등이 되지 아니하도록 의심함양 및 지속적인 교육을 실시합니다.
  • - 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화 하고 있습니다.
  • - 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
  • - 회사에서는 이용자 개인의 실수나 기복적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.
  • - 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 즉각 고객님께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

개인정보 보호책임자에 관한 사항

회사에서는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다. 고객께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자, 개인정보보호담당자에게 신고 하실 수 있으며 회사에서는 고객의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
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